こんにちは、カスタマーサポートの藤です。
今年は早くから暖かくなって花粉症が始まるのが早いな、と思っていたらお彼岸に雪…。
「暑さ寒さも彼岸まで」では？異常気象だな、とつくづく感じました。
私はヒノキの花粉症だと思っていたんですが、どうやらスギ花粉も発症してしまった様子…。
花粉症のみなさん、この先の辛いシーズンを頑張って乗り越えましょう！
さて、内保製材ではオーナー様向けに「定期点検」と「生涯無料点検」の二つの点検を行っています。
> 生涯無料点検の申し込みフォームにもいくつか実例をご紹介していますが、最近の実例をご紹介します。
＜ご依頼内容＞
過去にシロアリの被害を受けていると専門業者に言われて駆除工事を行った。
その後も定期的に点検に入ってもらっていたが有償なので最近は断っている。
問題ないか見てもらえないか。
今回ご依頼をいただいたのは、過去に外構工事でご縁をいただいたお客様です。
お住まいの建築は以前に他社でされましたが、ご縁をいただいたお客様からの点検ご依頼は無料でさせていただいています。
今回のご依頼は床下の点検と、詳しくお話を聞いていると樋の破損も1か所あるらしいのでそちらも見てほしい、とのことでした。
床下点検用の準備と二連梯子を持って点検へ。
到着して直接お話をさせていただくと、建具の調子が悪かったりと他にもいろいろと気になるところがあるとのことでした。
せっかくなので全体を点検してほしい、とのご要望を受け、全体を見せていただくことに。
まずは外回りから、当初から気にされていた樋の状況確認と合わせて屋根点検を行いました。
樋は屋根の上を走る転がし樋が抜けていたので、はめ直して対応します。
中に入らせていただいて小屋裏の確認と調子が悪い建具の確認をしていきます。
クローゼットの折れ戸の開閉がしにくい、とのことで確認をすると戸車の部品が破損していました。
20年以上前に設置された建具で補修部品がもう供給されていないので、直すことができません。
こういった場合は開口枠ごと建具を交換するといった対応になります。
他にもいくつか気になられているところを見せていただいて、床下の点検。
シロアリの痕跡はなく、空気によどみもない状態。専門業者が床下環境改善として設置した換気扇の運転も確認しました。
写真も見てもらいながら異常なしとご報告、お客様も安心されたご様子でした。
点検完了後は点検内容の報告と、補修工事の説明を行います。
お客様より補修工事と、他に気になられているところの修繕工事の見積りのご依頼をいただき、後日お見積りをお届けいたしました。
その後、工事のご依頼をいただき、仕様や日程の打ち合わせを行っていざ工事へ。
足掛け1週間半程の期間で工事をさせていただきました。
□クローゼット建具取替工事
開口枠を取り替え、引き戸に変更しました。
建具の面材には木目調の化粧合板を使用しています。明るい色味で廊下の雰囲気も明るくなりました。
□キッチン収納 固定戸棚撤去工事
キッチンカウンターと戸棚が一体となっているキッチン収納を設置されていましたが、荷重に耐えきれず床が下がり、天井と戸棚の間にも隙間ができてしまっていました。
地震の時に倒れてこないか心配なので戸棚部分を撤去してほしい、というご要望。
固定されていた戸棚を撤去し、下がった床の高さ調整と補強を行い、天井はキッチン側に向けてクロスを貼りました。
既存の廻り縁に合わせて見切りを取り付けたことで一体感が生まれ、広々と明るいキッチンに感じられるようになりました。
□縁側天井板張替工事
以前起きていた雨漏りのために天井板に染みができていました。（点検時に現在は雨漏れしていないことを確認しています）
廻り縁などは既存のままで天井板のみ張り替えを行いました。
天井材はお客様のご要望に合わせて新建材の和室天井材を使用しています。
□玄関ポーチ柱塗装工事
雨がかりが多いポーチ柱の足元を中心に塗装がはがれてしまっていました。
梁や垂木は全く問題ないので、調色した塗料を使用してポーチ柱のみ塗装を行いました。
生涯無料点検ではお客様のご要望に合わせた点検をさせていただき、
その後の補修工事などもご要望に合わせたご提案をさせていただきます。
また、点検後の追加のご相談などもお気軽にしていただけます。
今回ご紹介したお客様はクローゼットの建具を大変気に入っていただき、他のドア交換もその後ご依頼いただきました。
物は試し！でささいなことでも気になられていることなどありましたら、どうぞお気軽に点検をお申し込みください！
また、弊社以外で建築された方を対象にした有償の>「住まいの有料点検」も行っています。
ご近所の方などにお住まいのことでお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
お問い合わせだけでもお気軽に、お待ちしております！
